Revista de Tecnología de Información y Comunicación en Educación • Volumen 16, N° 4. Octubre-diciembre 2022
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DOI: https://doi.org/10.46502/issn.1856-7576/2022.16.04.1
Cómo citar:
Dávila Morán, R.C. (2022). Dificultades para el aprendizaje universitario a distancia en Perú durante la pandemia por COVID-19.
Revista Eduweb, 16(4), 9-20. https://doi.org/10.46502/issn.1856-7576/2022.16.04.1
Dificultades para el aprendizaje universitario a distancia en
Perú durante la pandemia por COVID-19
Difficulties for distance university learning in Peru during the COVID-19 pandemic
Roberto Carlos Dávila Morán
rdavila430@gmail.com
https://orcid.org/0000-0003-3181-8801
Universidad Continental, Huancayo, Perú.
Recibido: 05/09/22
Aceptado: 18/11/22
Resumen
La mayoría de los sistemas educativos de todo el mundo han migrado a la modalidad de
aprendizaje a distancia como medida contra la propagación del COVID-19. Este fenómeno está
causando muchas dificultades, especialmente como lo expresan los estudiantes en el contexto
de los países en subdesarrollo. Este artículo intenta describir las dificultades para el aprendizaje
universitario a distancia en Perú durante la pandemia por COVID-19. Siguiendo un diseño de
investigación principalmente cualitativo, este estudio encuestó a un grupo de estudiantes
seleccionados deliberada y convenientemente que actualmente están inscritos en una
universidad. El resultado del análisis de contenido reveló las siguientes categorías de dificultades
en el aprendizaje remoto: conectividad inestable a internet; recursos de aprendizaje inadecuados;
problemas financieros; interrupciones de energía eléctrica; contenidos de aprendizaje
imprecisos; actividades lectivas sobrecargadas; andamiaje limitado de los profesores; escasa
comunicación con los compañeros; entorno deficiente de aprendizaje; conflicto con las
responsabilidades del hogar; comprometida salud física; y problemas de la salud mental.
Palabras clave: aprendizaje a distancia, pandemia, COVID-19.
Abstract
Most education systems around the world have switched to distance learning as a measure
against the spread of COVID-19. This phenomenon is causing many difficulties, especially as
expressed by students in the context of underdeveloped countries. This article tries to describe
the difficulties for university distance learning in Peru during the COVID-19 pandemic. Following
a primarily qualitative research design, this study surveyed a deliberately and conveniently
selected group of students who are currently enrolled in a university. The result of the content
analysis revealed the following categories of difficulties in remote learning: unstable internet
connectivity; inadequate learning resources; financial problems; power outages; vague learning
content; overloaded teaching activities; limited scaffolding of teachers; poor communication with
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peers; poor learning environment; conflict with household responsibilities; compromised physical
health; and mental health problems.
Keywords: distance learning, pandemic, COVID-19.
1. Introducción
La crisis de la enfermedad del COVID-19 ha impactado no sólo en los aspectos económicos,
psicológicos y sociales del mundo, sino también, particularmente, en el sector educativo en gran
medida. El virus, que surgió por primera vez en diciembre de 2019, se convirtió en una pandemia
que provocó el cierre de escuelas y universidades, finalmente, la migración a la enseñanza a
distancia de todos los niveles de las instituciones educativas en la nueva educación normal. Así,
la entrega tradicional de la instrucción en la educación se ha transformado y a su vez, los
espacios de aprendizaje se reorganizaron.
Para responder al reto de innovar en los mecanismos de impartición de la enseñanza superior,
las universidades de todo el mundo se aventuraron en diferentes prácticas como la educación a
distancia, la enseñanza en línea, el aprendizaje a distancia, el aprendizaje combinado y el
aprendizaje móvil. Estas prácticas pueden denominarse colectivamente educación remota de
emergencia (ERE). Es el cambio temporal en la impartición de la enseñanza provocado por la
aparición repentina de una crisis. La ERE no significa abandonar la disposición tradicional del
proceso de instrucción ni crear un sistema educativo completamente nuevo. Proporciona una
alternativa temporal viable para que los profesionales de la educación lleven a cabo la instrucción
y proporcionen a los estudiantes el apoyo educativo necesario (Hodges et al., 2020). La ERE es
también una rama de la educación a distancia, sin embargo, tratada como una “opción” y no
como una “obligación” en esta época de crisis (Bozkurt et al., 2020). Además, la ERE permite
aprovechar al máximo los recursos disponibles, incluyendo una amplia gama de tecnologías que
ofrecen capacidades para el aprendizaje a distancia. También se destaca que, en este caso,
ERE es el mejor término para describir la educación durante esta interrupción y no es lo mismo
que aquellas prácticas de educación a distancia de mucho tiempo atrás (Bozkurt & Sharma,
2020). Teniendo en cuenta la actual crisis del COVID-19, el (World Bank, 2020) hizo hincapié en
que los sistemas educativos deben hacer uso de la ERE y preparar, si es necesario, diferentes
modalidades de entrega de aprendizaje para garantizar que los estudiantes estén comprometidos
y puedan continuar su aprendizaje. Por otro lado, el cambio repentino de la oferta educativa
también presenta la otra cara de la moneda para la mayoría de los estudiantes que ya están en
desventaja mucho antes de la pandemia.
A escala mundial, (UNICEF, 2020) informó que más de 1.500 millones de estudiantes de todas
las edades se ven afectados por los cierres de escuelas y universidades. Con la máxima
consideración de proporcionar educación como un derecho humano fundamental, los sistemas
educativos de todo el mundo fueron desafiados una vez más a producir diferentes medidas para
sostener inmediatamente los esfuerzos educativos (UNESCO, 2020), pero esto no considera dar
soluciones a los problemas de cada estudiante en particular. En general, el sistema educativo
parece no estar preparado y puede tener consecuencias imprevistas durante la crisis y más allá
de ella (Bozkurt & Sharma, 2020).
El Ministerio de Educación (MINEDU) emitió directivas a las universidades para que comenzaran
a prepararse para la enseñanza a distancia. Así, las universidades de todo el país se ven
obligadas a cerrar indefinidamente. La enseñanza a distancia se enfrenta a múltiples desafíos
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que luego se vuelven difíciles de manejar por los estudiantes universitarios peruanos. Lo que
complica aún más este panorama es el hecho de que no todos los estudiantes pueden
proporcionar y adaptarse a los rápidos avances de la tecnología en la era digital actual (Abel Jr,
2020), especialmente para los países en subdesarrollo como Perú, en donde la educación está
plagada de problemas incluso antes de la pandemia.
En este contexto peruano, el aprendizaje a distancia revela una brecha digital entre los
estudiantes peruanos (Melgarejo, 2021). Esta situación actual en el aprendizaje a distancia
puede exacerbar muy posiblemente las desigualdades existentes y puede traducirse en barreras
en el aprendizaje en línea. Para algunos, puede resultar difícil adquirir un dispositivo de
aprendizaje que facilite la sintonización de las clases en línea y la entrega inmediata de las tareas
en el sistema en línea (Gallegos, 2020). A pesar de los esfuerzos por hacer que la educación sea
accesible para todos, los estudiantes universitarios peruanos siguen enfrentándose a muchas
dificultades en la práctica de la educación a distancia.
Se han realizado varios estudios para informar sobre el estrés (AlAteeq et al., 2020; Baloran,
2020); y los retos que encuentran los estudiantes en los espacios de aprendizaje virtual en sus
respectivos países (Adnan & Anwar, 2020; Arinto, 2016; Dhawan, 2020; Henaku, 2020; Matswetu
et al., 2013; Subedi et al., 2020). También se llevó a cabo un estudio exhaustivo más reciente
que incluyó a 31 países para analizar cómo la pandemia del COVID-19 interrumpió el ámbito
educativo en todo el mundo (Bozkurt et al., 2020). Este estudio multinacional informó de manera
significativa sobre las reflexiones, las lecciones aprendidas y las sugerencias sobre cómo
navegar por la educación en este tiempo de incertidumbre.
2. Metodología
Esta sección presenta los métodos utilizados en este estudio. Incluye el diseño de la
investigación, los participantes en el estudio, la recogida de datos y el análisis de estos.
Diseño de la investigación
Este trabajo se lleva a cabo principalmente como investigación cualitativa. Creswell & Poth (2016)
señalaron que la investigación cualitativa se emplea típicamente en la investigación de un área
de interés donde no se ha conocido mucho sobre un fenómeno. Esto implica que la investigación
cualitativa se concentra menos en la comprobación de hipótesis, sino en la descripción, el análisis
y la interpretación de un fenómeno determinado.
Además, el presente estudio adapta específicamente un enfoque descriptivo a la investigación
cualitativa. Gummesson (2000) explicó que la investigación descriptiva describe las
características fundamentales de un fenómeno en un periodo determinado. Este diseño es
adecuado para este estudio, ya que intenta describir las dificultades para el aprendizaje
universitario a distancia en Perú durante la pandemia por COVID-19.
Participantes en el estudio
En este estudio participó un grupo de 69 estudiantes peruanos seleccionados de forma
intencionada y conveniente, matriculados en una institución de enseñanza superior durante el
curso 2020-2021. Los participantes fueron seleccionados en base a su capacidad para
proporcionar la información necesaria y su conectividad en el momento de la realización de este
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estudio. Se eligieron independientemente de su edad, sexo, nivel de estudios, situación
económica y ubicación geográfica. Además, cabe señalar que esta muestra no representa a toda
la población, pero se considera aceptable para demostrar el propósito de este estudio.
Recogida de datos
Los datos se recogieron utilizando un método de encuesta electrónica a través de Google Forms
del 02 al 06 de noviembre de 2020. Una encuesta electrónica es un método práctico de recogida
de datos. Según Andrews et al., (2003), puede diseñarse en numerosos programas en línea,
ahorra la energía que normalmente se exige en las encuestas largas y recoge información tanto
cuantitativa como cualitativa. La encuesta electrónica de este estudio consistió en preguntas
abiertas sobre las dificultades para el aprendizaje universitario a distancia en Perú durante la
pandemia por COVID-19.
Análisis de datos
En este estudio se empleó una técnica denominada análisis de contenido. Se trata de un proceso
de inspección minuciosa de las fuentes de datos generadas a través de una amplia colección de
prácticas almacenadas en diferentes formas, como palabras escritas e imágenes (Jupp, 2006).
El proceso de análisis de contenido en este trabajo implicó etapas de exploración repetitiva de
los datos recogidos. Primero, se organizó cuidadosamente la transcripción descargada de todas
las respuestas de los participantes. El análisis de los datos brutos permitió identificar inicialmente
los códigos relevantes. A continuación, estos códigos relevantes se transfirieron a un archivo
separado. Después se evaluó continuamente estos códigos, observando sus similitudes y
diferencias para finalmente agruparlos. A partir de los grupos de códigos similares, se
desarrollaron y estructuraron las categorías para responder a las preguntas centrales de esta
investigación.
3. Resultados
El propósito de este trabajo es describir las dificultades para el aprendizaje universitario a
distancia en Perú durante la pandemia por COVID-19.
Tabla 1.
Dificultades de los estudiantes en el aprendizaje a distancia.
Códigos seleccionados
Categoría
- Vivo en una zona remota, por lo que me resulta
difícil encontrar una conexión a Internet estable.
- Tengo que ir a otro pueblo durante 20 minutos sólo
para tener acceso.
Conectividad inestable a Internet
- Necesitaría una computadora portátil e impresora
para estudiar y cumplir con mis actividades.
- En realidad, pido prestado el teléfono de mi primo
porque tengo un teléfono antiguo, pero es difícil acceder
a Internet con él.
- No hay suficiente espacio en la memoria del
teléfono debido a aplicaciones como Zoom, Moodle,
Google Meet y Adobe Reader.
Recursos de aprendizaje
inadecuados
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- También me encuentro con un problema
financiero, ya que
en tiempo de pandemia es difícil encontrar un trabajo para
apoyar mis necesidades de aprendizaje.
Problemas financieros
- En nuestro pueblo hay un corte de luz de casi 7
horas cada una o dos veces por semana.
- A menudo sufrimos interrupciones de electricidad
imprevistas y repentinas.
Interrupciones de energía
eléctrica
- Me cuesta entender el módulo, y algunas
instrucciones no me quedan claras.
Contenidos de aprendizaje
imprecisos
- Hay muchos envíos como una a tres actividades
en una asignatura cada semana.
- Estoy abrumado con tantas tareas o actividades
de diferentes asignaturas.
Actividades lectivas
sobrecargadas
- Hay algunos de los profesores a los que parece
que no se puede acudir cuando tenemos consultas.
- Algunos profesores piensan que las suyas son las
únicas asignaturas con las que nos matriculamos.
Andamiaje limitado de los
profesores
- También tengo dificultades con la escasa
cooperación de los demás en las actividades de grupo
que se dan.
Escasa comunicación con los
compañeros
- Siempre que voy a la cabina de internet, me
distraigo con el ruido del entorno.
- No hay un espacio adecuado para aprender en
casa.
Entorno deficiente de aprendizaje
- No podemos concentrarnos por completo en el
estudio, ya que tenemos responsabilidades en casa.
Conflicto con las
responsabilidades del hogar
- A veces me duelen los ojos porque uso el teléfono
y la computadora portátil durante casi 15 horas al día.
Comprometida salud física
- Pensar en las clases difíciles, los horarios repletos
y la lentitud de Internet sin alguien con quien hablar me
hace sentir mal.
Problemas de salud mental
Categoría 1: Conectividad inestable a Internet. Una de las dificultades más recurrentes que
experimentan los estudiantes en el aprendizaje a distancia es la inestabilidad de la conectividad
a Internet. La mayoría de las veces, este problema se debe a la ubicación geográfica. En otras
ocasiones, se agrava por el clima.
Categoría 2: Recursos de aprendizaje inadecuados. Otra dificultad que aparece repetidamente
en las respuestas de los estudiantes es la inadecuación de los recursos de aprendizaje. La
mayoría de los estudiantes sólo utilizan el teléfono y necesitan otros recursos. Otros tienen un
reto en cuanto a la capacidad de almacenamiento de sus dispositivos disponibles.
Categoría 3: Problemas financieros. Además, los estudiantes tienen dificultades con la
enseñanza a distancia en cuanto a sus exigencias financieras. Incluso si tienen la opción de
tomar un trabajo para apoyar sus estudios, no pueden debido a la situación actual.
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Categoría 4: Interrupciones de energía eléctrica. Además, dado que en este contexto el
aprendizaje a distancia se basa en aparatos electrónicos, los estudiantes se enfrentaron a las
interrupciones de la electricidad. Esto es especialmente difícil en las zonas en las que se
producen interrupciones periódicas o dichas interrupciones son inesperadas.
Categoría 5: Contenidos de aprendizaje imprecisos. Los estudiantes también revelaron que una
de las dificultades que encuentran en el aprendizaje a distancia es la vaguedad de los contenidos
de las lecciones. Esto parece derivar no del modo de entrega, sino del contenido en sí. También
tienen dificultades cuando se trata de las instrucciones escritas del módulo.
Categoría 6: Actividades lectivas sobrecargadas. Los estudiantes indicaron además que tienen
dificultades en el aprendizaje a distancia debido a la sobrecarga de actividades en las clases.
Hay actividades diarias y semanales por asignatura. Esta dificultad hace que a veces se pierda
el valor de aprendizaje de la lección.
Categoría 7: Andamiaje limitado de los profesores. Además, los estudiantes manifestaron que
reciben ayudas parciales para el aprendizaje por parte de algunos de sus profesores. Percibieron
que algunos profesores no pueden ser abordados.
Categoría 8: Escasa comunicación con los compañeros. Los estudiantes también tienen
dificultades en el aprendizaje a distancia en cuanto a la comunicación con sus compañeros. Esta
dificultad se da especialmente en las actividades de grupo.
Categoría 9: Entorno deficiente de aprendizaje. Los estudiantes también expresaron sus
dificultades en el aprendizaje a distancia cuando se trata de su entorno de aprendizaje.
Especialmente los estudiantes que tienen que ir a las cabinas de Internet, se distraen. Tampoco
encuentran en sus casas un lugar propicio para estudiar.
Categoría 10: Conflicto con las responsabilidades del hogar. Aunque el hogar puede resultar
cómodo, los estudiantes manifestaron su dificultad para equilibrar las responsabilidades
domésticas y el aprendizaje a distancia. Esto hace que tengan el tiempo dividido.
Categoría 11: Comprometida salud física. Los estudiantes encuentran dificultades en el
aprendizaje a distancia hasta el punto de sentir que están sacrificando su salud física. Informan
de que tienen fatiga ocular y dolor de cabeza debido a la exposición a los aparatos.
Categoría 12: Problemas de salud mental. Por último, los estudiantes sienten dificultades de
salud mental provocadas por las exigencias del aprendizaje a distancia. A veces piensan
demasiado y acaban sintiéndose mal.
4. Discusión
La repentina migración de la educación del aprendizaje tradicional al aprendizaje a distancia ha
puesto a los estudiantes en gran desventaja. Aunque las universidades ya han tenido grandes
éxitos en el establecimiento de sistemas de aprendizaje en línea para sus estudiantes, se ha
reconocido que esta transición a un nuevo paradigma educativo para la mayoría de las
universidades no se ha organizado adecuadamente.
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En consonancia con estudios anteriores (Bao, 2020; Henaku, 2020), los participantes en esta
investigación señalaron igualmente la inestabilidad de la conectividad a Internet como una de las
principales dificultades que encuentran en la práctica del aprendizaje a distancia. La red
deficiente suele ser un problema importante para los países en subdesarrollo con sistemas de
telecomunicaciones y TIC, que no están debidamente desarrollados (Aboagye et al., 2020)
Mientras tanto, las conclusiones de los estudios (Coleman, 2011; Henaku, 2020) corroboran el
otro resultado de este estudio en el que los recursos de aprendizaje inadecuados se encuentran
entre las dificultades a las que se enfrentan los estudiantes. Este resultado puede implicar que
los estudiantes no pueden participar completamente en el aprendizaje a distancia ni beneficiarse
de él.
Este problema puede derivarse de los problemas relacionados con la financiación como otra
dificultad revelada por los estudiantes participantes. Este hallazgo es el mismo que el de
Matswetu et al., (2013) en el que los estudiantes de Zimbabue se enfrentaron a problemas
financieros en una configuración de aprendizaje a distancia. La crisis actual ha dificultado aún
más las cosas para los estudiantes encuestados, que manifestaron tener dificultades para
encontrar un trabajo que les permita cubrir sus necesidades de aprendizaje. Cabe destacar que,
en Perú, como resultado de la desigualdad en el estatus socioeconómico de los estudiantes,
algunos dependen de la computadora e internet gratis en la escuela (Dávila Morán et al., 2021)
En consecuencia, los estudiantes participantes también señalaron las interrupciones de la
energía eléctrica como otro desafío en el aprendizaje a distancia. Los cortes de electricidad
durante las clases en línea son un problema inevitable en las instalaciones de las aulas virtuales.
Esto es cierto para algunos estudiantes encuestados ubicados en áreas donde la interrupción de
la energía ha sido un problema desde el período prepandémico. El mismo hallazgo se obtuvo de
los estudios (Sarwar et al., 2020; Subedi et al., 2020; Verawardina et al., 2020) en los que los
estudiantes situados en zonas rurales profundas tienen dificultades para mantenerse conectados
con el aprendizaje en línea debido a la interrupción por la falta de electricidad.
Los contenidos de aprendizaje imprecisos también se han convertido en una dificultad. Según
ellos, esto no se debe al modo de entrega, sino al propio contenido. Esto podría atribuirse a la
idea de que, aunque los profesores universitarios hayan implantado las clases en línea, la
mayoría de ellos siguen utilizando contenidos de aprendizaje pensados para el aprendizaje en el
campus. Por ejemplo, los estudiantes reciben un programa de estudios y módulos, pero algunas
instrucciones de estos materiales no son claras y no son accesibles para una configuración de
aprendizaje en línea. Esto también puede deberse a la falta de experiencia de los profesores en
el aprendizaje a distancia (Chen et al., 2020), lo que les dificulta la elaboración de materiales
complementarios apropiados diseñados específicamente para las plataformas de enseñanza en
línea (Burgess & Sievertsen, 2020).
Los estudiantes también manifestaron que las actividades lectivas estaban sobrecargadas.
Según mencionaron, un profesor les exigía casi tres actividades en una asignatura, por lo que
les daba menos tiempo para responder cuidadosamente a todas ellas. Esta dificultad en el
aprendizaje a distancia ha sido confirmada en el estudio de (Sundarasen et al., 2020) donde los
estudiantes universitarios de Malasia expresaron su estrés por el abrumador número de tareas
requeridas por los profesores. Sus hallazgos también revelaron que esta dificultad tuvo un gran
impacto en los niveles de estrés y ansiedad de los estudiantes. La misma experiencia también
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fue reportada por Sarvestani et al., (2019) donde los estudiantes se quejan del extenso volumen
y el gran número de módulos que deben responder.
En cambio, conseguir el apoyo del profesor es esencial para el aprendizaje de los estudiantes.
Sin embargo, para los estudiantes encuestados, sigue siendo una dificultad, lo que hace que los
andamios del profesorado sean limitados. A veces, las expectativas de los profesores con
respecto a los estudiantes pueden ser difíciles de cumplir, lo que dificulta su acercamiento. Esta
dificultad también podría estar relacionada con el hecho de que algunas universidades no
cuentan con un sistema de operaciones de aprendizaje electrónico que funcione correctamente
y que esté diseñado para apoyar a los estudiantes con materiales de biblioteca en línea y un
sistema de apoyo al aprendizaje (Kerres, 2020). Puede que estén disponibles, pero los
profesores también tienen dificultades para operar el sistema y facilitar el aprendizaje en línea
(Wang et al., 2020), lo que dificulta el aprendizaje de los estudiantes.
Al igual que el aprendizaje en el campus, el aprendizaje a distancia también necesita la
interacción social y el intercambio de ideas. Sin embargo, se ha buscado una escasa
comunicación entre los estudiantes participantes. El estudio realizado por Sarvestani et al.,
(2019) descubrieron que los estudiantes tienen dificultades para afrontar el aprendizaje a
distancia debido a la escasa comunicación entre ellos. Además, afirmaron que este tipo de
cuestiones sociales influyen en la motivación y la intención de los estudiantes de estudiar en
línea. Un estudio realizado por Gaur et al., (2020) descubrieron igualmente que las clases de
enfermería en línea carecían de un debate entre los estudiantes debido a los bloqueos del
COVID-19.
En consecuencia, un entorno de aprendizaje deficiente es perjudicial para que los estudiantes
participen cómodamente en el aprendizaje a distancia. Esta dificultad se ha revelado
repetidamente en las respuestas de los estudiantes. Establecer un espacio de aprendizaje
positivo y propicio ha sido durante mucho tiempo un problema en la educación a distancia,
especialmente en la mayoría de los hogares pobres (Baticulon et al., 2021). Si se produce este
problema, la productividad del estudio y la máxima concentración de los estudiantes están en
juego (Chang & Fang, 2020). La repentina migración a la enseñanza a distancia en medio de una
crisis sanitaria ha pasado por alto un entorno de aprendizaje poco propicio, que puede afectar al
rendimiento de los estudiantes.
Además, los estudiantes manifestaron el problema de que los horarios de la enseñanza a
distancia entran en conflicto con sus responsabilidades domésticas. Este trastorno suele
producirse en la enseñanza a distancia porque los estudiantes tienen que participar en las tareas
domésticas. Este problema puede influir en el rendimiento académico de los estudiantes
universitarios, tal y como demuestran estudios anteriores en los que la participación de los
estudiantes en las responsabilidades domésticas afecta negativamente a su rendimiento
académico (Amali et al., 2018; Poncian, 2017).
Otra preocupación de los estudiantes es su comprometida salud física. Los estudiantes dedican
casi todo el día a las clases en línea y a responder a las actividades, lo que les deja menos
tiempo o ninguno para realizar actividades físicas. Esta cuestión ha sido planteada de forma
similar por los estudiantes de Malasia, donde experimentan la tensión de asistir a 6 u 8 horas de
clases en línea, lo que empeora aún más su nivel de estrés (Sundarasen et al., 2020).
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Por último, los estudiantes encuestados desvelaron la cuestión de los problemas de salud mental.
Establecer relaciones y mantenerlas es crucial para un bienestar mental positivo.
Desgraciadamente, la pandemia del COVID-19 ha provocado una "recesión social" (Sundarasen
et al., 2020), que ha creado patrones de distanciamiento social prolongados, lo que hace que el
apoyo emocional sea probablemente imposible en este estado. Esta preocupación se plantea
aún más en los estudios (Baticulon et al., 2021; Rajkumar, 2020; Tandon, 2020) que destacaron
que los problemas de salud mental relacionados con el COVID-19, incluyendo la depresión, el
estrés y la ansiedad, afectaron a la motivación de los estudiantes en el aprendizaje en línea.
5. Conclusión
Este articulo intentó describir las dificultades para el aprendizaje universitario a distancia en
Perú durante la pandemia por COVID-19. Sobre la base de los resultados, se revelaron doce
temas: conectividad inestable a Internet; recursos de aprendizaje inadecuados; interrupciones de
la energía eléctrica; contenidos de aprendizaje imprecisos; actividades de clase sobrecargadas;
andamiaje limitado de los profesores; comunicación deficiente con los compañeros; conflicto con
las responsabilidades del hogar; entorno de aprendizaje deficiente; problemas relacionados con
la financiación; compromisos de salud física; y luchas de salud mental.
Este resultado aporta pruebas contextuales sobre los polifacéticos retos a los que se enfrentan
los estudiantes de un país en medio de la actual crisis mundial. Se recomienda que estas
dificultades sean consideradas como insumos para el desarrollo del proceso educativo actual.
En concreto, los funcionarios del gobierno deberían presionar para mejorar el acceso a la
tecnología y la electricidad, especialmente en las comunidades remotas. Es de esperar que esta
medida reduzca las disparidades digitales que se perciben en las distintas ubicaciones
geográficas y en los distintos entornos económicos. Un aspecto esencial que puede no estar
cubierto en la enseñanza a distancia es el aspecto psicológico del aprendizaje, al que deberían
prestar atención los profesores. Por otra parte, los profesores deberían reconsiderar su
instrucción en lo que respecta a los contenidos y las actividades, ya que los estudiantes
encuentran problemas en estos elementos. También se puede realizar periódicamente una
evaluación de la instrucción para ayudar a los estudiantes con retraso en el aprendizaje.
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