PROPUESTA DE INTERVENCIÓN DIDÁCTICA VIRTUAL PARA FORTALECER COMPETENCIAS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES EN GERENTES

Resumen

Como resultado del análisis de encuestas y la evaluación de cinco competencias a 58 gerentes de una empresa venezola- na, quienes se agruparon de acuerdo a la actividad y al tipo de proceso en la estructura organizacional, se presenta una pro- puesta de intervención didáctica virtual para gerentes, orientada al fortalecimiento de las competencias de resolución de problemas y toma de decisiones, integrada a la evaluación del riesgo operacional en empresas públicas y privadas.

Basada en el modelo de las dimensiones del aprendizaje de Robert Marzano (2001) y adaptando el modelo de Dick & Carey (2001), se incorpora progresivamente la metodología colaborativa en doce módulos semanales, a objeto de llevar a cabo un proceso de enseñanza – aprendizaje con la participación de sujetos con diferentes niveles formativos y diversas experiencias previas. Se plantea la posibilidad de utilizar como canal de distribución la Intranet de las empresas, facilitando al gerente acceder al módulo educativo desarrollado en la plataforma Moodle, a un bajo costo para la empresa. Se discuten implicaciones para la formación gerencial con base en el fomento de estrategias meta-cognitivas y procesos de autorregulación en resolución de problemas y toma de decisiones empleando las Tecnologías de la Información y la Comunicación.

La estrategia de evaluación del curso contempla dos instrumentos incorporados directamente en el ambiente de aula Moodle donde se desarrollará la propuesta (encuestas CO- LLES sobre Ambiente Constructivista Educativo en Línea) y ATTLS (Actitudes sobre el Pensamiento y el Aprendizaje), las cuales pueden presentarse al estudiante al principio del curso como herramienta de diagnóstico y al final como evaluación y permitirá verificar aspectos de la funcionalidad, impresiones y actitudes de los participantes y desempeño académico proveyendo de retroalimentación al tutor. Así mismo, la evaluación del sistema instruccional diseñado se realizó por criterio de expertos quienes validaron el modelo pedagógico, comunicacional y tecnológico subyacente.